Hotel Splendide Royal - Lugano

Wir haben uns in Ihren Haus sehr wohl gefühlt.Wir kommen gerne wieder

Da musst hin wegen dem fantastischen Service!

Echt leiwand Hotel mit super freundlichem Personal man fühlt sich gleich daheim. Zimmer mit Blick auf den See sind ein Traum aber ab und zu etwas laut von der Straße. Der Spa-Bereich ist toll zum Entspannen und das Frühstück lässt vü Luft nach oben.

Einrichtungen und Frühstück sehr gut, freundliches Personal

Gebrauch von Raumfreshener nicht nach meinem Geschmack

Die Lage des Hotels am Ufer des Lago di Lugano und das historische Ambiente des Interieurs lassen erahnen, wie sich Tourismus in der Belle Epoque angefühlt hat. Atemberaubend ist der Blick durch das grosse Panoramafenster der Hotelbar.

Das Hotel in Lugano ist richtig gut für Familien. Wir hatten viel Spaß beim Segeln auf dem See und meine 5 Kinder waren begeistert von den Freizeitmöglichkeiten. Das Personal war hilfsbereit, sie haben sogar uns bei einem kleinen Problem mit dem Zimmer direkt unterstützt. Echt klasse!

Ein Vorschlag, mehr Familienaktivitäten anbieten.

Natürlich die Lage, der Stil eines älteren 5 Sternhotels, die Ambiance und die sehr nette Bedienung

Das Hotel und seine guten Leistungen haben uns sehr gut gefallen. Vom Empfang über das Zimmer bis hin zum Essen war dies ein sehr schönes Wochenende - Danke!

Das Zimmer hatte eine fantastische Aussicht, aber die Möbel waren in schlechtem Zustand.

Die Hotelmitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmeraustattung war klassisch eingerichtet. Es fehlte jedoch an nichts. Am meisten hat mich das Frühstückbuffet überzeugt. Natürlich muss sich jeder ein eigenes Bild machen. Ich würde dieses Hotel jedem weiterempfehlen.

Eine hervorragende Küche ,die ohne Sterne ausgezeichnet ist, aber mindestens einen verdient. Maitre d' Hotel eine Persönlichkeit! Der einzigartige Service. Ein besonderer Dank auch an die Rezeption.

der service war richtig gut und das personal äußerst hilfsbereit. im vergleich zu anderen unterkünften, die ich ausprobiert habe, sticht dieses hotel durch seine atemberaubende aussicht auf den see und die stilvolle einrichtung hervor.

der lift war außer betrieb.

Alles ist perfekt! Gratulation an Menagement!!!

Der Service ist einfach ein Traum, alle Mitarbeitenden sind sehr zuvorkommend. Plus kann das ganze Personal Englisch und auch andere Sprachen neben Italienisch. Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt und auch für die Nacht vorbereitet, das hat mit besonders gut gefallen. Der Seeblick ist wunderschön. (Wir waren im moderneren Teil des Hotels)

Ich empfand manche Dienstleistungen als überteuert. Vor allem das fernsehen, wenn man einen Film schauen möchte, kostet dieser CHF 24 und das, finde ich, ist einfach zu viel. Auch, denke ich, sollte bei einem Hotel von dieser Klasse das WLAN kostenlos sein, das in der heutigen Zeit mit Tablet-PCs nicht jeder einen Laptop mit sich trägt, in welchen man das LAN-Kabel stecken kann.

title, Atemberaubende Seeblicke und exzellenter Service

Die Aussicht vom Deluxe Executive Zimmer mit Seeblick war einfach atemberaubend und machte die Zeit am Balkon besonders schön. Das Personal war herausragend, insbesondere der Concierge, der uns bei Restaurantreservierungen und Transportmöglichkeiten half. Ein kleiner Kritikpunkt war jedoch, dass die WLAN-Geschwindigkeit in unserem Zimmer manchmal schwankte und wir uns mehr Stabilität gewünscht hätten. Insgesamt fand ich das Frühstücksangebot gut, könnte aber in der Auswahl an warmen Gerichten etwas abwechslungsreicher sein.

Alle Mitarbeiter im Hotel sind sehr freundlich, höflich und zuvorkommend. Zusatzwünsche auf dem Zimmer, wie z.B. spezielle Kopfkissen werden gern erfüllt. Zimmer werden 2 x am Tag hergerichtet. Immer frische Handtücher und Mineralwsser auf den Zimmern. Die Concierges machen einen guten Job und sind sehr zuverlässig in bezug auf Planungen und Reservierungen. Das Essen im Hotel ist empfehlenswert, aber teuer.

Genau vor dem Hotel verläuft eine viel befahrene Straße, auch eine Buslinie. Trotz doppelt verglaster Fenster hört man die Autos, Motorräder und Busse bis spät in die Nacht hinein. Einen Hinweis auf diese Straße hat man nirgendwo gefundén, auch nicht auf der Homepage vom Hotel. Dies ist zu bemängeln. Man denkt anhand der Fotos, dass das Hotel direkt am Wasser liegt, aber dazwischen verläft diese laute Straße. Die Betten im Hotel sind teilweise schon etwas durchgelegen und knarren beim Schlafen !